Allgemeine Informationen
Aktuell kommt es zu erhöhtem Aufkommen von Anrufen und schriftlichen Anfragen. Wir sind äußerst bemüht, Ihre Anliegen schnellstmöglich zu bearbeiten. Trotzdem kann es in manchen Fällen zu einer längeren Bearbeitungsdauer kommen.
Mit dem Verzicht auf weitere Nachfragen helfen Sie uns dabei, Ihr Anliegen schneller zu erledigen.
Für die entstehende Verzögerung möchten wir uns entschuldigen und bitten um Ihr Verständnis.
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Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,
uns ist bekannt geworden, dass derzeit gefälschte E-Mails im Umlauf sind, die vorgeben, von unserem Unternehmen zu stammen. Diese Mails versuchen, Sie zur Preisgabe persönlicher Daten oder zur Nutzung eines Links zu bewegen.
Ein Beispiel für eine solche betrügerische Nachricht lautet:
Betreff: Rückerstattung Ihrer Rundfunkgebühren
Inhalt:
„Nach einer Überprüfung Ihrer letzten Zahlungen haben wir festgestellt, dass Sie Anspruch auf eine Rückerstattung in Höhe von 34,40 € haben. Um Verzögerungen zu vermeiden, füllen Sie bitte das Formular unter folgendem Link aus: [gefälschter Link].“
Wichtige Hinweise:
- Unser Unternehmen fordert Sie niemals per E-Mail auf, persönliche Daten über einen Link einzugeben oder Formulare auszufüllen.
- Klicken Sie nicht auf Links in verdächtigen E-Mails, und geben Sie keine persönlichen oder finanziellen Daten weiter.
- Prüfen Sie die Absenderadresse sorgfältig – Betrüger verwenden oft gefälschte Adressen, die unserer ähnlich sehen.
Was tun bei Verdacht?
- Leiten Sie verdächtige E-Mails direkt an uns weiter: service@orf.beitrag.at
- Löschen Sie die E-Mail nach der Weiterleitung und öffnen Sie keine Anhänge oder Links.
- Falls Sie bereits auf einen Link geklickt oder Daten eingegeben haben, informieren Sie uns umgehend telefonisch unter 050 200 800 und kontaktieren Sie Ihre Bank, um mögliche Schäden zu vermeiden.
Wir danken Ihnen für Ihre Aufmerksamkeit und Ihr Vertrauen. Gemeinsam können wir Phishing-Betrügern einen Schritt voraus sein!
Mit freundlichen Grüßen
Ihre ORF Beitrags Service GmbH
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Aktuelle Fragen zur Verrechnung:
Warum verrechnet die OBS Säumniszuschläge?
Ich habe mich nicht registriert, aber nun eine Zahlungsaufforderung erhalten!?
Information des BMF an Unternehmen
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