ORF-Beitrag - Hirschbeck wird als OBS-Geschäftsführer abgelöst
ORF-Stiftungsrat forderte zuvor mehr Kundenorientierung - Bettina Parschalk übernimmt interimistisch
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Exkl.: ORF-Stiftungsrat forderte zuvor mehr Kundenorientierung - Bettina Parschalk übernimmt interimistisch
Wien (APA) - Alexander Hirschbeck wird als Geschäftsführer der ORF-Beitrags Service GmbH (OBS) abgelöst. Auf ihn folgt interimistisch Bettina Parschalk, die bisher als operative Leiterin des ORF-Kundendienstes agierte. "Ich bin überzeugt, dass mit Bettina Parschalk Service und Kundenorientierung der OBS an erster Stelle stehen", wurde ORF-Chef Roland Weißmann in einer Aussendung zitiert. Der ORF-Stiftungsrat hatte zuvor Druck auf mehr Kundenorientierung bei der OBS gemacht.
Erst im März hatte der SPÖ-"Freundeskreisleiter" im ORF-Stiftungsrat, Heinz Lederer, gemeint, dass die OBS "dramatisch rasch zu einer Serviceeinrichtung umgewandelt" werden müsse. Lederer, der mittlerweile zum Stiftungsratsvorsitzenden gewählt wurde, sah in der ORF-Tochter ein "Bootcamp für Gebührenzahler". Das Image müsse "radikal verbessert" werden, hielt er fest. Das oberste ORF-Gremium forderte die ORF-Geschäftsführung zuletzt auf, für mehr Kundenorientierung der OBS zu sorgen.
"Ich bedanke mich sehr herzlich für das entgegengebrachte Vertrauen in den vergangenen Monaten. Ich blicke mit Stolz auf eine intensive und spannende Zeit zurück, in der es gelungen ist, Millionen Haushalte in Österreich von der ORF-Gebühr auf die Haushaltsabgabe umzustellen", sagte Hirschbeck und dankte seinem "Top-Team, das meine höchste Anerkennung genießt". Parschalk bezeichnete eine gute Beziehung zu den ORF-Kundinnen und -Kunden als "zentrales Anliegen des ORF". "Ich werde stetig daran arbeiten, diese Kontakte zu optimieren und die Zufriedenheit der Kundinnen und Kunden zu verbessern", so die neue interimistische OBS-Geschäftsführerin.
luw/har
APA0255 2025-07-15/15:08
ORF und OBS trauern um Johann Simon
Wien (OTS) - Der ORF und die OBS trauern um Mag. Johann Simon. Im Alter von 71 Jahren ist der langjährige Geschäftsführer der GIS Gebühren Info Service GmbH am 26. März 2025 verstorben.
ORF-Generaldirektor Roland Weißmann: „Johann Simon hat als Top-Manager die GIS jahrzehntelang wesentlich mitgeprägt und weiterentwickelt. Größte Effizienz und Sparsamkeit bei gleichzeitigem Ausbau des Kundenservices war ihm ein zentrales Anliegen als kaufmännischer Ko-Geschäftsführer. Der ORF wird Johann Simon stets in dankbarem Andenken bewahren.“
MMag. Alexander Hirschbeck, Geschäftsführer der ORF-Beitrags Service GmbH (ehemals GIS Gebühren Info Service GmbH): „2006 wurde Johann Simon als kaufmännischer Geschäftsführer in die GIS geholt, um das Unternehmen zu restrukturieren und dadurch den Weg für ein stabiles und kundenfreundliches Unternehmen zu bereiten. Das ist ihm bestens gelungen mit der steten Anerkennung aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Wir werden Johann Simon in ehrender Erinnerung behalten und sind dankbar für alles, was er für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und das Unternehmen getan hat.“
Mag. Johann Simon, geboren am 10. Dezember 1953, war seit 1979 in verschiedenen Unternehmen in den Bereichen Finanzen, Controlling, Einkauf, Personal, IT, Recht und Qualitätsmanagement tätig. Ab 1987 zeichnete er als Geschäftsführer der Ascom Austria GmbH verantwortlich. 2002 wechselte er als Geschäftsführer zu T-Systems Austria GmbH. Dort war er federführend für die Fusionierung mehrerer Unternehmen zuständig, bis er ab Jänner 2006 die Funktion des kaufmännischen Geschäftsführers der GIS Gebühren Info Service GmbH innehatte. Im Frühling 2019 trat Johann Simon in den Ruhestand.
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